Comanda Dumneavoastră

Puteți cumpăra produsele noastre de pe platforma Premium Drinks.ro în doua modalităti: comanda plasată on-line pe site-ul nostru sau comanda telefonică (cazuri punctuale și SOS Restaurante și Baruri respectiv petreceri private de ultimă oră).

Comanda online este varianta cea mai bună deoarece puteți în timp real să controlați coșul dumneavoastră, costul transportului, modalitatea de plată și timpul de livrare. Sunteți la un click de cea mai bună alegere!
Pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a putea cumpăra de pe site-ul nostru sunt următorii: 
1. Faceți-vă un cont personal pe site-ul nostru (puteți să-l faceți la finalizarea comenzii înainte de plată dacă doriți).

2. Vizualizarea produselor, specificațiile tehnice și caracteristicile lor și adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături apăsând butonul “adaugă în coș”.

3. Finalizarea comenzii - pentru a finaliza o comandă trebuie sa fiți autenticat și înregistrat pe site-ul nostru.

După ce aveți contul înregistrat la noi pe site trebuie să completați în mod obligatoriu urmatoarele câmpuri:

Detalii facturare:

A. Persoane fizice: Nume, Prenume, CNP, e-mail, telefon, adresa de facturare și adresa de livrare

B. Persoane juridice: trebuie să selectați butonul "Companie" și să introduceți Numele companiei, CUI, Reg. Comerț, Bancă, Cont Bancă și adresa de facturare, adresa de livrare

Detalii de livrare:

În cazul în care adresa de livrare diferă de adresa de facturare, vă rugăm să completați câmpurile necasare: Adresa, localitate și cod postal.

 Detalii plată:

Aveți posibilitatea să alegeți mai multe modalitați de plată cum ar fi:

1. Plata în avans, cu ordin de plată în contul SC Lusarom SRL (operatorul site-ului Premium Drinks)

2. Cu instrumente de plată prin PayPal

3. Carduri de credit Visa si MasterCard prin Euplatesc.ro

4. Plata ramburs la livrarea produselor direct la firma de curierat

5. Plata prin cec

Toate aceste instrumente de plata prin card sunt procesate și operate de prestatori de servicii competenți, certificați și cu un prestigiu incontestabil în domeniul acestor servicii. Modulele de plată NU sunt găzduite pe Server-ele noastre și nici o informație pe care dumneavoastră ați introdus-o in respectivul modul (numele titularului card-ului, data de expirare, numărul card-ului respectiv codul secret cvs) nu poate fi vizualizată de catre noi. Procesarea plăților este responsabilitatea exclusivă al operatorilor de specialitate, abilitați legal pentru aceasta.

Finalizare comandă:

Pentru a trece la pasul următor vă rugăm apăsati butonul “Următor sau Inainte”. În această pagină vă rugăm să verificați dacă toate datele dumneavoastră sunt corecte și dacă da, apasăți butonul “Plătește”. După finalizarea comenzii în cel mai scurt timp veți primi prin e-mail factura proforma și toate detaliile despre comanda dumneavoastră. Vă recomandăm să mențineți în permanență datele dumneavoastră personale actualizate: nume, prenume, adrese de livrare și facturare, adresa de e-mail fiindcă în felul acesta suntem mai aproape de dumneavoastră și vă putem ajuta în alegerile făcute.

Livrare - Expediții

Comanda dumneavoastră va fi preluată de un curier, ales de dumneavoastră sau setat automat de sistemul nostru de livrări și expediție, în funcție de locul livrării și prețurile afișate la momentul finalizării comenzii dumneavoastră. Premium Drinks lucrează cu cele mai bune firme de curierat din România și din Europa, firme care ne garantează totală disponibilitate, servicii de calitate și siguranță maximă.

În momentul în care comanda dumneavoastră a fost preluată de o firmă de curierat veți primi un mesaj cu numarul documentului de transport (AWB) și numarul de telefon zonal de la firma de curierat. Unele firme de curierat disponibilizează online, module de verificare în timp real și monitorizare. În felul acesta puteți știi în fiecare moment unde se află comanda dumneavoastră respectiv puteți programa o oră sau un interval orar când doriți să vă fie livrată comanda.

Costurile de transport sunt plătite de catre client/cumpărător/consumator (clientul este liber să-și aleagă modul de transport din lista noastră de oferte) și sunt afișate în modulele specializate pe care le puteți vizualiza pe parcursul finalizării comenzii. Premium Drinks poate să ofere reduceri, promoții respectiv deducerea parțială sau totală a costurilor de transport în funcție de fiecare situație, de valoarea totală a comenzii, de calitatea și fidelitatea clientului respectiv în funcție de politica comercială pe care o abordează operatorul acestui site.

Trebuie să știți că la prețul fiecărui produs comandat din magazinul online PREMIUM DRINKS se daugă:

a) 5 lei + TVA pe comandă pentru procesare și împachetare respectiv pentru plata la livrare / ramburs in cont colector.

b) valoarea TVA-ului la rata legală și în funcție de adresa de livrare (țara)

c) costul transportului până la adresa de livrare indicată de client în conformitate cu calculația prezentată la momentul finalizării comenzii dumneavoastră.

Comenzile dumneavoastră cu adresă de livrare în România și Europa vor fi expediate folosind expertiza și competenta celor mai buni operatori și transportatori din piață. În general, o comandă va dura între 24 și 48 de ore (zile lucrătoare) pentru livrările în România, între 4 și 6 zile (zile lucrătoare) în Europa și de la 5 la 10 zile, în restul lumii. Excepție situațiile în care se verifică apariția intemperiilor sau calamităților.

Toate comenzile lansate pe platforma de E-Commerce PREMIUM DRINKS a căror plată nu este facută în termen de 3 de zile, vor fi anulate în a 4-a zi. Pentru comenzile unde opțiunea/modul de plată ales de client a fost plata cu cardul de credit și se verifică absența încasării sau validării plaților până cel mult ziua următoare zilei în care s-a înregistrat comanda aceasta va fi anulată imediat.

Toate produsele expediate de Premium Drinks trebui să fie examinate de către client imediat după primirea lor și dacă este posibil chiar în prezența colaboratorului firmei care a executat transportul. Dacă există orice deteriorare a ambalajului sau a produsului, clientul trebuie să se adreseze imediat companiei de transport, să le ceară să justifice în mod corespunzător motivul celor întâmplate, să ceară menționarea acestei situați în documentul de însoțire și să informeaze imediat Premium Drinks.

Premium Drinks nu îsi asumă responsabilitatea pentru livrările efectuate în țările în care legislația și restricțiile vamale nu permit intrarea de băuturi alcoolice - este exclusiv responsabilitatea clientului în cazul în care produsele vor fi confiscate de respectiva autoritate. În cazul în care se verifică returnarea produselor confiscate către Premium Drinks și dacă aspectul lor comercial nu este afectat (sticla nu a fost deschisă, timbrul fiscal și eticheta sunt intacte, etc.) atunci Premium Drinks se obligă să ramburseze doar suma de bani care reprezintă valoarea mărfii (cel afișat pe site la momentul comenzii, fără costurile serviciilor de ambalare, taxe, impozite, costuri de transport) din care se deduc/scad costurile financiare cheltuite cu rambursarea.


Nicu Barbu

Iași, Romania

Intr-un clasament am gasit un vin portughez care se afla printre cele mai bune 1% din toate vinurile din lume. Am comandat respectivul vin de pe site-ul PremiumDrinks si eu cred ca este intemeiat respectivul clasament. La acest pret este un vin superb (stiu altele care costa de 5 ori mai mult si mi se par inferioare). Va multumesc pentru seriozitate, am primit exact ceea ce am comandat, livrarea a fost rapida si coletul a ajuns in stare foarte buna. Eu cred ca aici am gasit cel mai bun raport pret/calitate si cu siguranta voi mai cumpara vin de la Premium Drinks. Recomand!

Aurel Nistor

Alba Iulia, Romania

Mereu am avut curiozitatea sa descopar tipicitatea si caracteristicile vinului portughez. Am descoperit in acest site multe informatii importante si mi-a deschis apetitul spre degustare. Meandro este un vin tipic din regiunea Douro, expresiv, intens cu arome placute de fructe de padure si prune uscate. Superb si la un pret onest! Comanda am primit-o repede si in siguranta. Felicitari! Merita sa-l incercati si voi.

Daniel Mirăstian

Cluj Napoca, Romania

One of the best reds! Principal 2010! The balanced combination of Touriga Nacional, Cabernet and Merlot creates a bit of magic in this wine. This for me is the best way to end a dinner with friends. Pleasant nose, not too intense, acidity is just right, awesome taste and aftertaste. Outstanding work, hat’s off for the winemaker for this one.

Oana Carmen

București, Romania

Bring on the summer! This light fresh wine is a good choice for the summer evenings. Even better and even easier going than this one would be the Anselmo Mendes - Loureiro 2016 - DOC Vinho Verde, which is my favourite white wine.

Lucian Irimia

Constanta, Romania

Acum ceva ani Adrian importa Torre de Menagem - un vinho verde superb, frizzante (cu un rest carbonic) si o aciditate nemaipomenit de placuta pe un corp usor - trebuie sa adaug la un pret imbatabil. Cred ca am comandat cel putin 5 sau 6 cartoane daca nu mai multe. Ulterior am devenit un mare fan al "vinurilor verzi". Vinuri de zi cu zi, fresh, perfecte intr-o dupa-amiaza sau seara de vara. Vinurile lui Anselmo Mendes sau Mr. Alvarinho sunt de ceva vreme in portofoliu. Un alt nivel, mai elaborat, mai fin. Serviti cu incredere pentru ca noi nu avem vinuri similare.